Politique de confidentialité

Horizons France (« nous ») est un service d'accompagnement 100% en ligne qui aide les étudiants tunisiens dans leur projet d'études en France (orientation, dossier Campus France, entretien, visa et installation). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@horizonsfrance-tn.com.

Dans le cadre de votre accompagnement, nous collectons :

• Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, ville.
• Projet d'études : niveau, domaines, villes visées, budget, niveau de langue.
• Réponses au diagnostic que vous remplissez volontairement.
• Documents que vous déposez dans votre espace.
• Rendez-vous : créneaux réservés et informations de visioconférence.
• Paiement : traité par un prestataire de paiement sécurisé ; nous ne stockons pas vos numéros de carte.

Vos données sont utilisées uniquement pour : fournir et personnaliser votre accompagnement, gérer votre compte, planifier vos rendez-vous, traiter vos paiements et communiquer avec vous. Nous ne vendons jamais vos données.

Pour fonctionner, nous faisons appel à des prestataires techniques (sous-traitants) qui peuvent traiter certaines données pour notre compte, dans les catégories suivantes :

• Hébergement — hébergeurs cloud sécurisés pour l'application et la base de données.
• Paiement — prestataire de paiement agréé (aucune donnée de carte n'est stockée chez nous).
• Visioconférence — service tiers pour la tenue des rendez-vous en ligne.

Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent. Nous ne partageons vos données avec aucun tiers à des fins publicitaires et ne les vendons jamais.

Vos données sont conservées le temps nécessaire à votre accompagnement, puis archivées ou supprimées conformément à nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@horizonsfrance-tn.com.

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